अगर आपने भी कोरोना संकट में लॉकडाउन के दौरान इंडिगो से टिकट बुक किया था और फ्लाइंट कैंसिल हो गई थी, तो आपके लिए अच्छी खबर है, आपका पूरा पैसा रिफंड होने वाला है. Indigo ने कहा है कि वो 31 जनवरी तक सभी के पैसे लौटा देगी.
नई दिल्ली: Indigo उन हवाई यात्रियों का पैसा रिफंड (Refund) कर देगी जिन्होंने Indigo एयरलाइन का टिकट बुक किया था, लेकिन कोरोना संकट की वजह से फ्लाइट्स कैंसिल हो गईं थीं. ऐसे यात्रियों को Indigo 31 जनवरी 2021 तक पूरा भुगतान कर देगी.
31 जनवरी 2021 तक पैसा रिफंड: Indigo
दरअसल, मार्च में कोरोना वायरस महामारी फैलने की वजह से हवाई सेवाओं को बंद कर दिया गया था. जिसकी वजह से हजारों हवाई यात्रियों के टिकट कैंसिल हो गए थे. इसके बाद एयरलाइन ने पैसे रिफंड करने की बजाय रद्द टिकटों का ‘क्रेडिट शेल’ बनाया था. इस क्रेडिट शेल का इस्तेमाल उसी यात्री द्वारा भविष्य में यात्रा की फ्लाइट (Flight) बुकिंग के लिए किया जा सकता है.
सुप्रीम कोर्ट ने दिया था आदेश
लेकिन अक्टूबर में सुप्रीम कोर्ट ने सभी एयरलाइंस को आदेश दिया था कि वो मार्च 2021 तक यात्रियों का पूरा पैसा रिफंड करें. कोर्ट ने आदेश दिया कि 25 मार्च से लेकर 24 मई के दौरान यात्रा के लिए बुक की गई टिकटों का रिफंड कैंसिलेशन के तीन हफ्ते के अंदर होना चाहिए. ये आदेश घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय दोनों उड़ानों के लिए था.
रिफंड के लिए पैसों का इंतजाम पूरा: Indigo
Indigo ने आज अपने एक बयान में कहा कि उसने करीब 1,000 करोड़ रुपये के रिफंड से संबंधित कामकाज को पूरा कर लिया है. यह यात्रियों को रिफंड की जाने वाली राशि का करीब 90 प्रतिशत है. Indigo के CEO रोनोजॉय दत्ता ने कहा कि लॉकडाउन की वजह से मार्च के अंत में एयरलाइन का परिचालन पूरी तरह ठप हो गया था. चूंकि हमारे पास नकदी का प्रवाह (Cash inflow) रुक गया था, इसलिए हम यात्रियों का पैसा लौटा नहीं पा रहे थे.
‘मांग में सुधार हो रहा है’
रोनोजॉय दत्ता ने कहा कि अब परिचालन शुरू होने और हवाई यात्रा की मांग में धीरे-धीरे सुधार के बाद हमारी प्राथमिकता रद्द उड़ानों के यात्रियों का पैसा लौटाने की है. दत्ता ने कहा, ‘हम 100 प्रतिशत क्रेडिट शेल का भुगतान 31 जनवरी, 2021 तक कर देंगे’. आपको बता दें कि देश में 25 मार्च को लॉकडाउन लगने के बाद सभी घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय उड़ानों पर रोक लग गई थी. 25 मई से देश में फिर से उड़ानों की इजाजत दी गई थी.
